Field services planning
Optimale inzet van
field services
Het werven en behouden van het juiste personeel is tegenwoordig een grote uitdaging. Daarmee is het toewijzen van schaarse krachten meer dan eens een knelpunt wat zich lastig laat oplossen. Hoe kun je werknemers beter inzetten op basis van de dagelijkse of wekelijkse werkbelasting en skills? Hoe kun je onnodige reistijd verminderen? Hoe vindt je de optimale balans tussen conflicterende doelstellingen?
More Optimal helpt dit vraagstuk op te lossen.
Optimaliseer field services met slimme algoritmen en krachtige visualisatie
Hoe blijf je voldoen aan je Service Level Agreement(s)? Is het een uitdaging om je kosten in balans te houden met dat SLA? Creëer met More Optimal het optimale plan voor je field services. Houd klanten tevreden door krachtige visualisaties te gebruiken en opdrachten slim te combineren en zo de reis- en wachttijden te minimaliseren. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat de juiste medewerkers de juiste klanten bezoeken.
Het in evenwicht brengen van conflicterende doelstellingen is een uiterst complexe taak en het realiseren van de beste oplossing gaat doorgaans onze menselijke capaciteiten te boven. Zonder zicht op het grotere geheel moeten planners eenvoudige vuistregels gebruiken om een plan te genereren met onbenut potentieel tot gevolg.
Wanneer een planner More Optimal gebruikt, profiteert hij van krachtige visualisatie om alle planningsregels en conflicterende doelstellingen te controleren en te overzien. Dit zorgt ervoor dat beslissingen objectief geëvalueerd kunnen worden met een optimale planning als resultaat.
Functionaliteiten ontworpen om het volle potentieel van field services te benutten
Taaktoewijzing en volgorde
Roosteren van werknemers
Capaciteitsplanning
Slimme oplossingen voor complexe uitdagingen
Het inplannen van de afspraken van medewerkers in verschillende regio's is een complexe taak. Je klanten verwachten de juiste persoon op het afgesproken tijdstip. Tegelijkertijd wil je het aantal reiskilometers en overuren van je medewerkers tot een minimum beperken. Spreadsheets en eenvoudige tools voor routeplanning kunnen handig lijken, maar in werkelijkheid bieden ze slechts een deel van de oplossing. Ze zullen nooit echt voldoen aan de behoeften van jou en je klant. Gebruik onze field services oplossing om tegenstrijdige eisen in evenwicht te brengen. More Optimal helpt je met het maken van geoptimaliseerde plannen en door direct feedback te genereren over de impact van je beslissingen. Je kunt ons softwareplatform eenvoudig configureren en geheel afstemmen op je specifieke situatie.
Ook voor strategische (meerjaren) planningsvraagstukken biedt More Optimal ondersteuning. We stellen je in staat met vertrouwen beslissingen te nemen door het groter geheel onderdeel te maken van de optimalisatie. Zo helpen we je om bijvoorbeeld de volgende vragen te beantwoorden. Loont het om een nieuwe locatie te openen? Is het rendabel iemand aan te nemen met bepaalde vaardigheden? Is het verstandig bepaalde apparatuur rechtstreeks bij de werknemers thuis af te leveren in plaats van op het depot? Is het verstandig het team op te splitsen in regio's?
De impact van dergelijke beslissingen kan grote invloed hebben op je bedrijfsresultaten. Gebruik More Optimal om deze scenario's te visualiseren en te analyseren en bekijk de resultaten vervolgens in een duidelijk overzicht. Zo maak je met vertrouwen de beste keuze.
